Perusahaan & Layanan
T: Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?
J: TFNEW adalah Penyedia Infrastruktur AI Perusahaan & Solusi AI Pribadi-bukan sekadar perusahaan dagang atau produsen perangkat keras konvensional. Kami menggabungkan komputasi AI, jaringan, penyimpanan, pendingin cair, sistem edge, lingkungan runtime AI, dan layanan pengiriman ke dalam-solusi siap pakai. Pengadaan multi-merek dan kerja sama OEM/ODM mendukung kemampuan dalam model penyampaian proyek secara keseluruhan.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima tanggapan setelah mengirimkan pertanyaan?
J: Kami bertujuan untuk menanggapi pertanyaan bisnis dalam satu hari kerja. Untuk urusan mendesak, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon atau WhatsApp selama jam kerja yang kami tentukan.
T: Apakah solusi Anda mendukung penyesuaian?
J: Ya. Kami merencanakan dan menyesuaikan lingkungan lengkap seputar ukuran model, konkurensi, volume data, kondisi fasilitas, dan skenario bisnis. Hal ini dapat mencakup komputasi, jaringan, penyimpanan, pendingin cair, sistem edge, AI pribadi, RAG, agen, pemantauan, dan layanan pengiriman. Cakupan akhir dikonfirmasi selama desain solusi.
T: Negara dan wilayah manakah yang didukung oleh layanan Anda?
J: Kami mendukung pengiriman internasional dan koordinasi teknis jarak jauh di seluruh pasar utama. Layanan yang dilokalkan atau di-situs bergantung pada cakupan proyek, tujuan, dan ketersediaan mitra, dan akan dikonfirmasi dalam proposal.
Pemesanan & Pembayaran
Q: Bagaimana cara bertanya atau memesan?
J: Kirimkan formulir Hubungi Kami, email jack@tfnew.com, atau hubungi kami melalui telepon atau WhatsApp di +86 135 1044 4731. Harap sertakan negara atau wilayah Anda, produk yang diperlukan, konfigurasi target, dan jangka waktu yang diharapkan sehingga kami dapat merespons secara efisien.
T: Bagaimana jangka waktu untuk solusi yang disesuaikan?
J: Solusi yang disesuaikan biasanya memerlukan waktu 2–6 minggu dari persyaratan yang dikonfirmasi hingga konfigurasi yang disetujui, bergantung pada kompleksitas teknis, ketersediaan komponen, pengujian, dan dokumentasi. Jadwal proyek akan diberikan setelah konfirmasi ruang lingkup.
T: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
J: Transfer bank (T/T) adalah metode pembayaran standar untuk pesanan internasional. Metode alternatif apa pun harus dikonfirmasi dalam penawaran resmi atau kontrak penjualan.
T: Apa syarat pembayarannya? Apakah deposit diperlukan?
A: Tonggak pembayaran dinyatakan dalam kutipan formal dan kontrak penjualan. Pesanan proyek biasanya menggunakan deposit diikuti dengan pembayaran saldo sebelum pengiriman, namun persentase pastinya bergantung pada produk, tingkat penyesuaian, dan nilai pesanan.
Pengiriman, Keamanan & Kepatuhan
T: Siapa yang bertanggung jawab atas biaya logistik dan bea masuk?
J: Tanggung jawab mengikuti aturan Incoterms® 2020 dalam penawaran atau kontrak. Berdasarkan FOB, yang berlaku untuk pengiriman melalui laut atau perairan darat-, pengalihan risiko setelah barang dimuat ke kapal di pelabuhan yang disebutkan. Di bawah EXW, pembeli umumnya mengatur prosedur pemuatan, transportasi dan bea cukai dari tempat yang disebutkan. FCA mungkin lebih cocok untuk pengiriman dalam peti kemas atau multimoda. Kontrak selalu diutamakan.
T: Bagaimana Anda melindungi data proyek dan informasi rahasia?
J: Perjanjian kerahasiaan-tersedia jika diperlukan. Informasi proyek digunakan untuk desain solusi, penawaran, penyampaian dan dukungan, dengan akses terbatas pada personel dan mitra terkait. Persyaratan-keamanan atau-penanganan data khusus pelanggan harus ditentukan dalam kontrak proyek.
T: Apakah produk Anda memenuhi standar lingkungan internasional?
A: Kepatuhan tergantung pada model produk dan pasar tujuan. Jika memungkinkan, kami dapat menyediakan deklarasi dan dokumentasi pengujian RoHS, REACH, CE atau terkait. Sertifikasi yang diperlukan harus dikonfirmasi untuk model yang dipilih sebelum penempatan pesanan.